प्रथमा यू0 पी0 ग्रामीण बैंक से उत्तर प्रदेश ग्रामीण बैंक में परिवर्तन के परिणाम स्वरूप तकनीकी फेरबदल के चलते अभी खाताधारकों को ऐप या ATM कार्ड से धनराशि के लेन देन में समस्या आ रही है, आइए जानते है पुनः संचालन हेतु आपको अब क्या करना होगा जिससे आप पुनः लेने देन प्रक्रिया को शुरू कर सकें
चरण 1- खाताधारक को स्वयं बैंक में जाकर एक एक्टिवेशन फॉर्म में सामान्य जानकारी जैसे मोबाइल नंबर, खाता संख्या, ईमेल आईडी, पता आदि भरकर बैंक कर्मचारी को देना होगा उनके द्वारा फॉर्म सबमिट करते ही चार अंकों का एक्टिवेशन कोड खाताधारक के बैंक में रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर आ जाएगा।
चरण 2- बैंक की ऐप UPGB MTARANG डाउनलोड करना होगा, जिसका लोगो कुछ इस प्रकार होगा| अब पुरानी एप्प को डिलीट कर सकते हैं|
चरण 3- ऐप को खोलकर log in बटन पर क्लिक करना होगा तथा जो मोबाइल नम्बर बैंक में रजिस्टर्ड होगा उसको सेलेक्ट करना होगा, जिससे एक मेसेज भेजे जाने हेतु आपके मोबाइल में मेसेज इनबॉक्स खुल जाएगा, उसमें आपको स्वयं कुछ टाइप नहीं करना है पहले से ही कोई कोड लिखा रहेगा। केवल सेंड बटन प्रेस करना है | सावधानी यह रखनी है कि सैंड का बटन दबाते ही मेसेज सेंड होने के 5 सेकंड के अंदर मोबाइल का बैक बटन तब तक दबाना है कि जब तक बैक होकर वापस ऐप में नहीं आ जाते।
चरण 4- मोबाइल का बैक बटन प्रेस करके आप ऐप में पहुंच जाएगे फिर 6 अंकों का OTP आपके मोबाइल नंबर पर प्राप्त होगा। OTP डालते ही आपसे खाता नंबर और कस्टमर ID पूछी जाएगी जो आपको बैंक कर्मी से पूछनी होगी। या फॉर्म देते समय ही पूछ लें इसकी जरुरत पड़ेगी इसलिए भविष्कय के लिए कहीं सेव भी कर लें |
चरण 5 – दोनों चीजें डालने के बाद आपको पिन बनाना होगा। लीजिए अब आपका खाता पुनः शुरू हो गया। सारी सुविधाओं के लाभ अब आप उठा पाएंग
सावधानियां – खाताधारक को बैंक में स्वयं ही जाना होगा, प्रक्रिया में फेरबदल हो सकती है अतः बैंक कर्मी या किसी जानकार के सहयोग से ही प्रक्रिया को पूरी करें। किसी को अपना एक्टिवेशन कोड या पासवर्ड न बताएं।